Vom Produkt, zur Dienstleistung, zur Experience. Unsere neue BEO-Autorin Sophie Berke, Spezialistin für den Bereich Forschung zeigt auf, warum das Marketing nicht mehr ohne die Erfahrung kann.
Tag: Emotionen
Der Versender Zalando verschaffte mit seinen TV-Spots ganz nebenbei dem DHL-Boten zu großer Beliebtheit. Der Getränkehersteller Coca-Cola machte den Getränkelieferanten „sexy“, indem er vor Jahren die Büro-Belegschaft lustvoll an dessen Cola-Dose naschen ließ. Und nun gingen die Norweger für ihre Post, genannt „Posten“, noch einen Schritt weiter. Mit der Branded Entertainment-Aktion „Giving is the greatest gift“ …